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水差1℃烧不开,原因何在?
Tuesday, October 11, 2016 19:42
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因为有辛苦,才应该有回报,但有时我们很辛苦,却总是没达到回报,为什么呢?原因就在于把应该付出的没有做到极致,把应该改变的没有做到百分百,就像烧开水,烧到九十九度了,最后还差一度没达到“沸点”,这壶水也算没烧开。

那这一度最后差在哪儿?因为人与人的关注点不同,所以那最后达到“沸点”的“那一度”也不一样:

推广人员也许在推销产品时,没有告诉给客户所做产品的情怀,没说明所要表达的诉求、产品的亮点、所做的努力对人家的好处对人家有什么帮助?没有让消费对象并和你产生共鸣;

生产人员也许在生产产品时一丝不苟,但装错箱少了零配件,就会要给客户带来麻烦时产生极大的反感,这最后一度会直接给品牌打“差评”;

研发人员也许在创意上层出不穷,但在安装上没有做到傻瓜式操作,程序如果繁琐就会让客户感觉不舒服。

……

临门一脚要精彩,都需要把精益精神贯彻到最后结果,所以“精益十原则”要时时处处记在心间,把工作做到极致,把水烧开,让客户对我们的付出在“沸点”上沸腾起来!

 

2016-10-11 19:39:07

原始网页: http://blog.sina.com.cn/s/blog_4864a3c90102x2nw.html

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